平素よりJRホテルメンバーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

JRHMポイントの有効期限は、毎年3月31日を最終日として獲得日より最長3年間となります。

現在保有されているJRHMポイントのうち、2025年3月31日に失効するポイントにつきましては、JRホテルメンバーズ公式ウェブサイトのマイページまたはJRホテルメンバーズアプリの会員証よりご確認をお願いいたします。

なお、JRHMポイントから各種提携ポイントへの交換につきましては、手続き開始から交換完了までに3～4日程度を要します。JRHMポイント失効日（3月31日）を越えて、誤入力などによりポイント交換エラーが発生した場合、有効期限が切れているポイントは戻らず失効となりますので、お早めの交換手続きをおすすめいたします。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。