會員專屬禮遇及點數累積僅適用於透過官方預訂管道完成的訂房，包括 JR HOTEL MEMBERS 官方網站、官方 App、直接致電各飯店，或於飯店櫃檯直接預訂。

透過訂房網站、旅行社或其他第三方管道預訂，恕無法享有會員禮遇，包括延後退房、免費客房升等等各項會員權益，敬請見諒。

部分加盟飯店不適用於 JR HOTEL MEMBERS 會員計畫。

例如 Marriott Bonvoy 合作飯店等，可能優先適用合作品牌的會員規範，因此 JR HOTEL MEMBERS 的部分會員禮遇（包括「最優惠房價保證」）可能不適用，或部分會員權益可能有所限制。

詳細適用內容請參閱各飯店官方網站，或直接洽詢入住飯店。

會員計畫升級後，系統將依據您目前的會員等級及過往的符合資格消費紀錄，自動轉換至全新的五級會員制度。

您無須另外辦理任何轉換手續。新會員等級及點數餘額可於會員計畫上線後登入「會員中心（My Page）」查詢。

新會員計畫將依據截至每月 25 日止的最近 12 個月累積點數作為會員等級的判定依據。

若您於判定期間內累積的符合資格點數達到更高等級的門檻，會員等級將於次月 1 日自動升級。

升級後的會員等級最長可維持一年。若一年後未符合原等級資格，系統將依據實際累積紀錄重新調整會員等級；若連續一年皆無任何符合資格的消費紀錄，會員等級將調整為 Bronze（銅卡會員）。

各會員等級門檻如下：
・Silver（銀卡會員）：2,500 點
・Gold（金卡會員）：10,000 點
・Platinum（白金會員）：25,000 點
・Diamond（鑽石會員）：50,000 點

註： 本次會員計畫上線時的初始會員等級，將依據截至 XX 月 XX 日止的累積使用紀錄進行判定。

會員等級將依據截至每月 25 日止，回溯最近 12 個月的符合資格消費紀錄進行計算。

系統每月依截至 25 日的累積紀錄進行結算，若符合升級條件，新會員等級將於次月 1 日正式生效。

即使一次符合更高會員等級的升級資格，您的會員等級仍將於達成條件後的次月 1 日自動升級至符合資格的等級。

若跨越一個以上的會員等級，您仍可累計獲得所有已達成等級的「會員升級獎勵點數」。

例如： 若直接由 Bronze（銅卡會員）升級至 Gold（金卡會員），您將同時獲得：
・Silver（銀卡會員）升級獎勵：500 點
・Gold（金卡會員）升級獎勵：3,000 點

共可獲得 3,500 點獎勵點數。

可以。

若您於入住前已升級至新的會員等級，入住時即可享有新會員等級所對應的點數回饋及各項會員禮遇。

JR HOTEL MEMBERS 點數共分為三種類型：
・基本點數：依符合資格的消費金額累積。
・等級加碼點數：依會員等級加碼贈送。
・限時點數：於生日、會員升級等特定活動時贈送的獎勵點數。

若透過官方網站或官方 App 預訂住宿，可於線上訂房時直接輸入欲折抵的點數。

若透過其他符合資格的訂房方式預訂，請於辦理入住（Check-in）時告知櫃檯人員。

如欲於餐廳使用點數，請於結帳前告知服務人員。

生日獎勵點數將自 2027 年 1 月 起開始發放。
點數將於每月 25 日 發放，發放時間如下：

範例
・生日：1 月 30 日 → 點數發放日：2026 年 12 月 25 日
・生日：12 月 5 日 → 點數發放日：2027 年 11 月 25 日

基本點數的有效期限為自點數發放日（符合資格的住宿或消費日）起兩年。

與舊會員制度「最長可保留三年」不同，新制度中每筆點數皆設有各自的有效期限，敬請留意。

此外，所有限時點數（包括各項活動或獎勵點數）皆設有較基本點數更短的有效期限，實際有效期間將依各活動內容而有所不同。

請注意，JR HOTEL MEMBERS 點數無法兌換為 JRE POINT 等合作點數，請於有效期限內至適用飯店或設施使用。

有。

會員升級時贈送的會員升級獎勵點數及生日獎勵點數皆屬於限時點數。

與有效期限為兩年的基本點數不同，限時點數的有效期限較短，實際期限將依各項活動內容而有所不同。

此外，限時點數亦無法兌換為合作點數，請於有效期限內儘早使用。

請於辦理入住（Check-in）時向櫃檯人員提出申請。

若入住當日有空房，將可免費升等至高一級房型（例如：單人房升等為雙人房）。

本項禮遇僅適用於 Platinum（白金會員）及 Diamond（鑽石會員）。

是否提供升等將視入住當日房況、訂房內容、房型（如套房）及營運狀況而定，敬請見諒。

請於辦理入住（Check-in）時提出申請。若入住當日房況允許，可免費延後退房至以下時間：

・Bronze／Silver／Gold（銅卡／銀卡／金卡會員）：12:00
・Platinum（白金會員）：13:00
・Diamond（鑽石會員）：14:00

※ 是否提供延後退房將視當日房況而定。
※ 部分住宿專案可能不適用本項禮遇，詳情請洽入住飯店。

餐廳相關會員禮遇（餐飲折扣及住宿期間迎賓飲品）僅適用於指定飯店及餐廳。

餐廳折扣（最高 9 折）
適用於 JR 西日本 Hotels 與 JR 九州 Hotels 指定餐廳。

住宿期間迎賓飲品
適用於 JR 東海 Hotels 指定直營餐廳（須符合相關使用條件，例如每位顧客至少點購一項餐點或飲品）。

詳細適用店鋪請參閱會員計畫升級後公布的「適用餐廳一覽」。