JRホテルメンバーズ

【重要】宿泊予約システム変更終了のお知らせ

いつもJRホテルメンバーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様の更なる利便性の向上を目的として、2023年1月12日(木)に宿泊予約システムの変更を実施させていただきました。
宿泊予約システムの変更に伴い、下記の通りご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。



<2023年1月12日(木)午前10時までにご予約いただいた宿泊予約について>

2023年1月12日(木)午前10時までにご予約されたお客様のご予約は、予約内容通りご宿泊いただけます。各公式ウェブサイト・JRホテルメンバーズアプリからお取りいただいたご予約の確認・取消をご希望の場合は、以下より承ります。


〈 2023年1月12日(木) 午前10時までにお取りいただいたご予約の確認・取消はこちら 〉


※ご予約が見つからない場合やご不明な点がございましたら、ご予約されたホテルへ直接お問い合わせください。


<JRホテルメンバーズアプリの一部機能の停止について>

宿泊予約システムの変更に伴い、2023年1月12日午前9時より当面の間、JRホテルメンバーズアプリの一部機能が停止しております。

ご愛顧いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。


停止している機能

・ 2023年1月12日(木) 午前10時以降の新規予約

・新規会員登録

・パスワード及び会員情報の変更

・最新のポイント残高の確認


ご利用いただける機能

 ・アプリ会員証

 ・ 2023年1月12日(木) 午前10時までにお取りいただいたご予約の確認、取消




◆ 会員登録をされているお客様へ

 

現在ご登録頂いてるお客様の登録情報は、新予約システムへ移行させていただきました。2023年1月12日(木)12時以降、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードにてログインいただけます。


※セキュリティ強化のため、半角英字と数字を組み合わせたパスワードへの変更を推奨いたします。

 

※なお、ご登録頂いた個人情報は弊社プライバシーポリシーに基づいてお取り扱い致します。



こちらのサイトから予約された会員のお客様には、ご宿泊料金(税別)の100円につき、
5ポイントが加算されます。おトクな公式予約サイトをご利用ください。